Quem somos
Texto sugerido: O endereço do nosso site é: https://coworking-saude.clinicaacurar.com.br, operado pela Acurar Clínica de Multiespecialidades Ltda (CNPJ 44.959.350/0001-55), com sede em Brasília/DF.
Quais dados coletamos
Texto sugerido: No agendamento avulso de consultórios, coletamos: nome completo, e-mail, telefone, conselho de classe e número de registro, além da cópia da carteira profissional enviada para validação. Também coletamos dados de agendamento (sala, data e horário), dados de pagamento processados pelo Stripe e informações técnicas como cookies e IP para segurança e estatísticas.
Finalidade do uso dos dados
Texto sugerido: Usamos seus dados para validar sua elegibilidade profissional, confirmar reservas avulsas, processar pagamentos, emitir comprovantes, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do site. Não vendemos dados pessoais.
Cookies
Texto sugerido: Utilizamos cookies necessários para o funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies analíticos para estatísticas. Você pode gerenciar cookies no navegador. Para mais detalhes, veja nossa Política de Cookies.
Com quem compartilhamos seus dados
Texto sugerido: Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais, como o sistema de agendamento LatePoint, o processador de pagamentos Stripe, provedores de hospedagem, contabilidade e suporte de TI. Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei.
Por quanto tempo mantemos os seus dados
Texto sugerido: Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais, fiscais ou regulatórias. Dados de pagamento seguem os prazos legais do Stripe e da legislação brasileira.
Quais são os seus direitos
Texto sugerido: Você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados, correção de dados incorretos, exclusão de dados desnecessários, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: [email protected].
Cancelamentos e reembolsos
Texto sugerido: Quando você solicita um cancelamento, utilizamos seus dados de contato (nome, e-mail, telefone) para processar a solicitação e confirmar a devolução. As informações da transação são acessadas através do Stripe, nosso processador de pagamentos, que realiza o estorno quando aplicável. Mantemos registros do cancelamento e do reembolso para fins fiscais e de conformidade legal.
Regras aplicáveis: Cancelamentos feitos com até 24h de antecedência dão direito a reembolso integral. Cancelamentos em prazo inferior a 24h ou não comparecimento (no-show) não têm direito a reembolso. Se a documentação enviada (como a carteira profissional) for inválida, a reserva será cancelada e o valor reembolsado conforme regras do Stripe.
Segurança
Texto sugerido: Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia SSL/TLS, políticas de acesso restrito e monitoramento de segurança.
Contato
Texto sugerido: ACURAR CLÍNICA DE MULTIESPECIALIDADES LTDA – SHLS Quadra 716 Bloco A Sala 507 – Asa Sul – Brasília/DF – CEP 70390-700. E-mail: [email protected] – Telefone: (61) 3246-4449.